Livraison

Pour tout savoir sur la livraison de vos faire-part personnalisés, de votre papeterie de mariage et de vos cadeaux d’invités.

Quelle méthode de livraison utilisez-vous ?

Nous expédions tous les articles par Colissimo, lettre suivie et par Mondial Relay aux clients partout en France métropolitaine. Aucune livraison ne peut être faite le dimanche et les jours fériés.

Quel est le coût de la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poid des articles. Nous vous offrons la livraison en France pour une commande de plus de 300€. Pour les autres commandes, les frais de livraisons sont indiqués au moment de la commande.

Dois-je être présent pour réceptionner ma commande ?

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée directement dans votre boîte à lettres. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boîte à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

En lettre suivie, votre courrier est deposé directement dans votre boite aux lettres.

Avec Mondial relay, votre colis est deposé au point relais que vous aurez selectionnés lors de la commande. Il vous suffira d’aller le récuperer avec votre pièce d’identité.

Comment suivre ma commande lorsqu’elle est expédiée ?

Une fois la commande expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi. Il vous permettra de vérifier le statut de votre livraison avec le transporteur choisi.

Pouvez-vous expédier ma commande à l’étranger ?

Nous ne proposons actuellement pas de livraison à l’International. Les commandes peuvent uniquement être livrées en France.

Ma commande est urgente, pouvez-vous la traiter en priorité ?

Votre satisfaction est notre priorité. Nous ferons le nécessaire pour traiter votre commande dans les meilleurs délais après avoir examiné les détails. Nous confirmerons avec vous le délai de livraison si besoin.